Politica di Rimborso

Politica di reso e rimborso di La Luce Milano

Da La Luce Milano ci impegniamo a offrire a tutti i nostri clienti un servizio eccellente e un'esperienza di acquisto piacevole. La nostra politica di reso e rimborso è stata accuratamente elaborata per garantire la massima soddisfazione, a determinate condizioni. Si prega di leggere attentamente le seguenti linee guida relative ai resi e ai rimborsi.

Costi di reso

I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione al nostro magazzino in Asia. La Luce Milano non rimborsa i costi di reso e non si assume alcuna responsabilità per le spese sostenute durante il processo di reso. I costi dipendono dal peso della spedizione.

Termine per notificare un reso

I resi devono essere notificati entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo. Trascorso questo termine, i resi non saranno più accettati. Si prega di rispettare questo termine per poter usufruire di un reso.

Garanzia del 100% sugli articoli difettosi

Offriamo una garanzia totale su tutti gli articoli difettosi. Se un prodotto presenta difetti di fabbricazione, può essere restituito per ottenere un rimborso completo o un cambio, secondo la propria preferenza.

Processo di reso

Per avviare un reso, inviare un'e-mail a info@la-lucemilano.com. Una volta approvato il reso, l'utente riceverà istruzioni dettagliate per completare il processo di reso.

Obbligo di fornire un modulo di reso

I resi senza un modulo di reso debitamente compilato non potranno essere elaborati. Assicurarsi di includere questo modulo con il proprio reso per garantire una corretta gestione della richiesta.

Conclusione

La Luce Milano fa tutto il possibile per garantire la soddisfazione dei propri clienti. Rispettando la nostra politica di reso e rimborso, ci assicuriamo che tutti i resi siano gestiti in modo efficiente ed equo. Per domande o osservazioni, è possibile contattare il nostro servizio clienti tramite info@la-lucemilano.com